1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego teddydogsshop.com (https://teddydogsshop.com) jest ILONA SAMEK, adres: ul. Parkowa 47a, 71-220 Bezrzecze, NIP: 8551352265.
Kontakt w sprawach danych osobowych: contact@teddydogsshop.com.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie:
- Zamówienie (zakup jako gość): imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon — w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, płatności, wysyłki, zwrotów i reklamacji.
- Formularz kontaktowy: imię, e-mail, treść wiadomości — w celu odpowiedzi na zapytanie.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies niezbędne do koszyka i sesji — w celu działania sklepu i bezpieczeństwa.
Nie prowadzimy profilowania w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Statystyka odwiedzin (Google Analytics 4) i reklama (piksel Meta na Facebooku i Instagramie) włączają się tylko po Twojej zgodzie w banerze. Dopóki identyfikator danego narzędzia nie jest wpisany w sklepie, sama zgoda nie wysyła danych do tego dostawcy.
3. Podstawy prawne (RODO)
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży lub działania przed jej zawarciem (zamówienie, kontakt w sprawie produktu);
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (rachunkowość, podatki, reklamacje, prawo konsumenta);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań, bezpieczeństwo sklepu, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń);
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda na cookies statystyczne i marketingowe. Zgodę cofniesz linkiem „Cookies” w stopce.
Podanie danych przy zamówieniu jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji sprzedaży. Brak danych uniemożliwia wysyłkę i kontakt w sprawie zamówienia.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania sklepu:
- operatorom płatności: Przelewy24, Stripe, PayPal;
- firmom kurierskim i brokerowi wysyłkowemu (np. Furgonetka, InPost, DPD, DHL) — w celu dostawy;
- dostawcy hostingu sklepu;
- Google Ireland Limited, gdy wyrazisz zgodę na statystykę (Google Analytics 4);
- Meta Platforms Ireland Limited, gdy wyrazisz zgodę na reklamę (piksel Facebooka i Instagrama);
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Stripe i PayPal mają siedziby w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO. Przelewy24 przetwarza dane głównie w EOG.
Google i Meta, jeśli wyrazisz zgodę na statystykę albo reklamę, mogą przetwarzać dane także poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Podstawą są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
6. Okres przechowywania
- dane zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek);
- korespondencja z formularza — do czasu zakończenia sprawy, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- cookies sesyjne — do końca sesji przeglądarki lub zgodnie z ustawieniami przeglądarki;
- zapis decyzji o cookies: przez 6 miesięcy;
- cookies statystyczne i marketingowe: tylko po zgodzie, do czasu jej cofnięcia albo usunięcia cookies w przeglądarce.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Wniosek w sprawie danych wyślij na contact@teddydogsshop.com.
8. Pliki cookies
Na dole strony pytamy, które cookies możemy ustawić. Wybór zapisujemy na 6 miesięcy. Zmienisz go linkiem „Cookies” w stopce albo czyszcząc cookies w przeglądarce.
Niezbędne. Koszyk, sesja WordPress i WooCommerce, wybór języka i waluty, bezpieczeństwo formularzy oraz zapis Twojej decyzji. Bez nich sklep nie działa. Tej kategorii nie da się wyłączyć.
Statystyka. Google Analytics 4 pokazuje, ile osób weszło, z jakiego kraju i czy doszło do zakupu. Włącza się po zgodzie i dopiero wtedy, gdy identyfikator pomiaru jest wpisany w sklepie.
Reklama. Piksel Meta mierzy wejścia z reklam na Facebooku i Instagramie. Włącza się po zgodzie i dopiero wtedy, gdy identyfikator piksela jest wpisany w sklepie.
Jeśli w sklepie wpisany jest kontener Google Tag Manager, statystyka i reklama ładują się przez niego, też dopiero po zgodzie na którąś z tych kategorii. Nie sprzedajemy danych.
9. Zmiany polityki
Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie sklepu.