1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego teddydogsshop.com (https://teddydogsshop.com) jest ILONA SAMEK, adres: ul. Parkowa 47a, 71-220 Bezrzecze, NIP: 8551352265.
Kontakt w sprawach danych osobowych: contact@teddydogsshop.com.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie:
- Zamówienie (zakup jako gość): imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon — w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, płatności, wysyłki, zwrotów i reklamacji.
- Formularz kontaktowy: imię, e-mail, treść wiadomości — w celu odpowiedzi na zapytanie.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies niezbędne do koszyka i sesji — w celu działania sklepu i bezpieczeństwa.
Nie prowadzimy profilowania w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Nie włączamy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) ani pikseli reklamowych, dopóki nie poinformujemy o tym osobno i — jeśli wymagane — nie uzyskamy zgody.
3. Podstawy prawne (RODO)
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży lub działania przed jej zawarciem (zamówienie, kontakt w sprawie produktu);
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (rachunkowość, podatki, reklamacje, prawo konsumenta);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań, bezpieczeństwo sklepu, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń);
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, wyłącznie jeśli w przyszłości włączymy marketing lub analitykę wymagającą zgody.
Podanie danych przy zamówieniu jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji sprzedaży. Brak danych uniemożliwia wysyłkę i kontakt w sprawie zamówienia.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania sklepu:
- operatorom płatności: Przelewy24, Stripe, PayPal;
- firmom kurierskim i brokerowi wysyłkowemu (np. Furgonetka, InPost, DPD, DHL) — w celu dostawy;
- dostawcy hostingu sklepu;
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Stripe i PayPal mają siedziby w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO. Przelewy24 przetwarza dane głównie w EOG.
6. Okres przechowywania
- dane zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek);
- korespondencja z formularza — do czasu zakończenia sprawy, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- cookies sesyjne — do końca sesji przeglądarki lub zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Wniosek w sprawie danych wyślij na contact@teddydogsshop.com.
8. Pliki cookies
Sklep używa wyłącznie cookies niezbędnych do działania: koszyk, sesja WordPress/WooCommerce, wybór języka i waluty, bezpieczeństwo formularzy. Tych cookies nie da się wyłączyć bez utraty funkcji sklepu. Nie ustawiamy cookies analitycznych ani marketingowych.
Możesz ograniczyć cookies w ustawieniach przeglądarki; może to wpłynąć na działanie koszyka.
9. Zmiany polityki
Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie sklepu.