Teddy Dogs Shop Small beginnings. Big dreams. Endless love for dogs.
🛒🐾

Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Teddy Dogs Shop działa pod adresem teddydogsshop.com (https://teddydogsshop.com) i jest prowadzony przez ILONA SAMEK, adres: ul. Parkowa 47a, 71-220 Bezrzecze, NIP: 8551352265.
  2. Kontakt: contact@teddydogsshop.com.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
  4. Konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta korzysta z ochrony przewidzianej tymi przepisami. Postanowienia mniej korzystne dla konsumenta niż przepisy bezwzględnie obowiązujące nie znajdują zastosowania.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument — klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa.
  3. Towar — ręcznie wykonywane akcesoria dla psów oferowane w Sklepie.
  4. Umowa — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu. Do zakupów niezbędny jest aktywny adres e-mail.
  2. Konto klienta nie jest wymagane i obecnie nie jest oferowane. Zakupy odbywają się wyłącznie jako gość.
  3. Aby złożyć zamówienie: wybierz Towar i warianty, dodaj do koszyka, podaj dane dostawy, wybierz sposób dostawy i płatności, zaakceptuj regulamin i złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep (e-mail). Wcześniej oferta w koszyku nie stanowi wiążącej rezerwacji magazynowej, jeśli Towar okaże się niedostępny — w takim przypadku niezwłocznie informujemy i zwracamy płatność.
  5. Językiem umowy jest język polski. Tłumaczenia stron na inne języki mają charakter informacyjny.

§ 4. Ceny

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek, o ile przysługuje). Waluta wyświetlana (PLN, EUR, USD) służy orientacji; rozliczenie następuje zgodnie z wybraną metodą płatności i ustawieniami kasy.
  2. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny Towaru.
  3. Fakturę VAT wystawiamy na żądanie — podaj dane do faktury w uwagach do zamówienia lub napisz na contact@teddydogsshop.com.

§ 5. Płatności

  1. Dostępne metody: Przelewy24 (w tym BLIK, przelew, karta — zgodnie z ofertą operatora), Stripe, PayPal. Widoczność metod zależy od kraju dostawy i waluty.
  2. Płatność następuje przed wysyłką Towaru (przedpłata).
  3. Szybkie przyciski płatności (np. PayPal / Apple Pay / Google Pay) na karcie produktu nie są używane; metodę wybierasz na etapie kasy.

§ 6. Dostawa

  1. Wysyłka: Polska, Unia Europejska oraz pozostałe kraje — za pośrednictwem firm kurierskich (m.in. przez Furgonetka: InPost, DPD, DHL — zależnie od kierunku).
  2. Koszty (orientacyjnie, aktualne w koszyku): Polska — 14,99 zł (darmowa od 250 zł); Unia Europejska — 49 zł (darmowa od 400 zł); poza UE — 89 zł (darmowa od 600 zł). Kwoty w walucie bazowej sklepu (PLN).
  3. Czas realizacji: zwykle 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, o ile przy Towarze nie wskazano innego terminu (produkty szyte ręcznie).
  4. Ryzyko uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na konsumenta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta wynikających z przepisów.

§ 7. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Szczegóły, wzór oświadczenia i zasady reklamacji z tytułu niezgodności Towaru z umową: Polityka zwrotów i reklamacji.

§ 8. Ochrona danych

Zasady przetwarzania danych osobowych: Polityka prywatności.

§ 9. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem że konsument zamieszkały w innym państwie UE nie traci ochrony przyznanej mu przez przepisy bezwzględnie obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów o właściwości ogólnej i przepisów chroniących konsumenta. Klauzula właściwości miejscowej nie ogranicza uprawnień konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od publikacji na stronie Sklepu.